المركز القانوني

📜 الشروط والأحكام

باستخدامك لتطبيق Soft pink فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية:

1. طبيعة الخدمة

التطبيق يعمل كمنصة إلكترونية لربط العملاء بمزودي خدمات التجميل المنزلية (مكياج، شعر، عناية، إلخ)، ولا يقدم خدمات تجميل بشكل مباشر.

2. الحجوزات والدفع

• يتم حجز الخدمة عبر التطبيق حسب المواعيد المتاحة.
• يلتزم العميل بسداد قيمة الخدمة المعروضة داخل التطبيق.
• قد يتم تحصيل عمولة نظير استخدام المنصة.

3. الإلغاء والتعديل

• يحق للعميل إلغاء أو تعديل الحجز خلال المدة المحددة في التطبيق.
• في حال الإلغاء المتأخر، قد تطبق رسوم إلغاء.

4. مسؤولية مزودي الخدمة

• مزود الخدمة مسؤول مسؤولية كاملة عن جودة الخدمة المقدمة.
• التطبيق غير مسؤول عن أي أضرار ناتجة عن الخدمة نفسها.

5. سلوك المستخدم

• يلتزم المستخدم باستخدام التطبيق بشكل قانوني ولائق.
• يمنع إساءة استخدام التطبيق أو مزودي الخدمة بأي شكل.

6. التعديلات

يحتفظ التطبيق بحق تعديل الشروط والأحكام في أي وقت، ويتم إشعار المستخدم عند التحديث.

🔐 سياسة الخصوصية

نحن في Soft pink نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك:

1. البيانات التي نقوم بجمعها

• الاسم
• رقم الجوال
• الموقع التقريبي
• تفاصيل الحجز والدفع

2. استخدام البيانات

• تنفيذ الحجوزات
• تحسين تجربة المستخدم
• التواصل مع العميل عند الحاجة

3. حماية البيانات

• نستخدم إجراءات أمنية لحماية معلوماتك.
• لا يتم بيع أو مشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث غير متعلق بالخدمة.

4. مشاركة المعلومات

يتم مشاركة البيانات الضرورية فقط مع مزودي الخدمة لتنفيذ الحجز.

5. حقوق المستخدم

• يحق لك طلب تعديل أو حذف بياناتك.
• يمكنك إيقاف استخدام التطبيق في أي وقت.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول كيفية تعاملنا مع بيانات المستخدم والمعلومات الشخصية، فلا تتردد في الاتصال بنا.